Click & Collect – so bestellen Sie bei uns
Die Änderung der Elften Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung erlaubt uns den Verkauf unserer Produkte nach telefonischer Vorbestellung. Dazu müssen wir jedoch bestimmte Schutzvorkehrungen treffen. Bitte entnehmen Sie diese unserem Bestell- und Abholprozess.
Nachdem Sie Ihren gewünschten Artikel aus unserem Katalog oder im Schaufenster gesehen haben, stehen Ihnen folgende Bestellmöglichkeiten zur Verfügung:
Bitte geben Sie uns bei der Bestellung folgende Daten durch:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
- Artikel und Farbauswahl (gemäß Katalog)
- Weitere Wünsche zur Individualisierung des Artikels (z.B. Name)
Sobald wir Ihre Bestätigung erhalten haben, stellen wir Ihnen eine Bestellbestätigung mit dem geschätzten Abholdatum sowie dem Kaufpreis aus. Bitte beachten Sie, dass wir jedes Produkt individuell gestalten, sodass die Fertigung bis zu 3 Wochen dauern kann. Sollten wir das gewünschte Produkt bereits im Lager haben, verkürzt sich die Fertigungszeit.
Wenn Ihr gewünschtes Produkt abholfertig ist, werden wir Sie kontaktieren und einen Abholtermin vereinbaren. Bitte erscheinen Sie rechtzeitig zum Abholtermin, da wir ein Zusammentreffen mehrerer Kund*innen verhindern müssen. Die Terminvergabe erfolgt in einem Abstand von mindestens 10 Minuten. Die Abholung ist in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 12.00 Uhr möglich. Im Einzelfall können Abendtermine oder eine Lieferung zu Ihnen nach Hause vereinbart werden.
Bei der Abholung bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:
- Bringen Sie den passenden Betrag in bar in einem Umschlag mit. Eine Kartenzahlung ist nicht möglich.
- Sollten sich noch weitere Personen am Ladeneingang befinden, achten Sie auf den Mindestabstand von 1,5 m.
- Tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz, unser Verkaufspersonal trägt eine FPP2-Maske.
- Sollte unser Verkaufspersonal nicht in Sicht sein, teilen Sie uns Ihre Anwesenheit bitte telefonisch mit (Tel. 09106 926936).
- Die Verkaufsabwicklung findet am Ladeneingang statt, wo wir Ihnen das bestellte Produkt zeigen und das Geld entgegennehmen.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollten Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sein.